一、三包承诺
　　余姚赛尔斯传感器有限公司服务商将严格按照国家规定，对所有本公司生产和销售的称重传感器和称重仪表、测力传感器、变速器及传感器其它产品实行三包。
具体项目如下：
1、半个月内免费更换
　　自购买我司产品之日起半个月内，产品出现“产品性能故障表”之所列性能故障，你可以选择维修或者更换同型号同规格产品。
2、所购产品1年内免费保修，维修三次以上免费更换
　　自购买产品之日起一年内（含）1年，我公司销售的传感器产品出现产品质量问题，您可以送交购买处，传感器经销商将产品寄回我公司检测后返厂维修，维修完毕后再寄给客户。如果经我公司技术维修三次，仍不能正常使用时，您可以选择更换或退货。如果您选择更换，您可以凭借我公司维修机构提供的维修记录，携带故障产品及其全部物件到本公司，或各地经销商销售处，公司将免费为您更换同型号同规格的产品。
　　强烈建议广大客户使用我公司推荐的原厂附件，以确保本产品的经久耐用。

二、保修承诺
　　1年免费维修，传感器或者传感器外其它零部件自售出之日起1年内（含一年），我公司销售产品出现故障时，请您将故障产品送交购买处经销商和者由其将产品寄回我公司，本公司返厂保修，维修完毕后再寄给客户。

三、特别提醒
1、不能享受“三包承诺”和“保修承诺”的情况
自产品售出后，如果属于下列原因中的任何一种而导致产品出现故障或损坏时，我司有权不按照“三包承诺”条款的内容提供服务，您可以选择有偿服务。
（1）产品及部件已经超出三包有效期限和免费维修期限；
（2）未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或人为损坏；
（3）因不可抗力而导致的故障或损坏；
（4）其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏。

各消费者注意：若遇消费者欺骗行为，为保障消费者权益，请于地方上消费者权益保护委员会进行通报投诉。本公司联合消费者权益保护委员会共发出此郑重申明。
我们郑重承诺：“不满意随时无条件退换货，退还全部货款，不收任何费用”。